Việc lỡ tay xóa mất những tin nhắn quan trọng trên Messenger có thể khiến bạn lo lắng và tiếc nuối. Tuy nhiên, với các cách phục hồi tin nhắn đã xóa trên Messenger, bạn hoàn toàn có thể lấy lại dữ liệu quý giá chỉ với vài thao tác đơn giản, nhanh chóng và an toàn. Tham khảo bài viết để được hướng dẫn chi tiết từng cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger.
Messenger có cho phép khôi phục tin nhắn đã xóa không?
Messenger chỉ cho phép khôi phục tin nhắn trong một số trường hợp nhất định, không phải mọi tin nhắn đã xóa đều có thể lấy lại. Điều kiện để phục hồi lại tin nhắn đã xóa trên Messenger bao gồm:
- Tin nhắn chỉ bị ẩn hoặc lưu trữ: Nếu bạn chỉ ẩn hoặc lưu trữ cuộc trò chuyện mà không xóa hoàn toàn, bạn hoàn toàn có thể mở lại và xem lại các tin nhắn này bất cứ lúc nào. Tính năng lưu trữ giúp bảo vệ tin nhắn quan trọng mà không làm lộn xộn hộp thư chính.
- Chưa xóa toàn bộ cuộc trò chuyện: Nếu bạn chưa xóa hoàn toàn cuộc trò chuyện trên cả ứng dụng Messenger và trình duyệt web, dữ liệu vẫn còn trên máy chủ Facebook và có thể khôi phục bằng cách tải dữ liệu cá nhân về máy.
Cách phục hồi tin nhắn đã xóa trên Messenger bằng điện thoại
Tùy theo điện thoại bạn sử dụng là hệ điều hành Android hay iPhone mà cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger sẽ thực hiện theo các bước khác nhau. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết!
Phục hồi tin nhắn đã xóa trên Messenger bằng điện thoại Android
Bước 1: Ở màn hình điện thoại Android bạn mở ứng dụng Facebook, sau đó bấm vào dấu 3 gạch ngang ở góc phải màn hình rồi chọn “Cài đặt và Quyền riêng tư”.
Bước 2: Ở mục “Cài đặt và Quyền riêng tư” bạn chọn “Cài đặt”, sau đó chọn “Tải thông tin của bạn xuống”.
Bước 3: Bạn gỡ chọn các mục không liên quan, chỉ chọn mục Tin nhắn tải về. Sau đó cuộn xuống dưới rồi bấm “Tạo File” để tải tin nhắn đã xóa về điện thoại.
Bước 4: Sau khi bấm Tạo file, bạn đợi một lúc để hệ thống tạo bản sao tin nhắn. Sau đó bạn bấm “Tải xuống” để tải tin nhắn Facebook messenger.
Bước 5: Lúc này, điện thoại của bạn sẽ tự động chuyển đến trang Facebook. Bạn hãy đăng nhập mật khẩu để tải tin nhắn về máy.
Lấy lại tin nhắn đã xóa trên Messenger bằng điện thoại iPhone
Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại iPhone sau đó bấm vào dấu 3 gạch ngang ở góc dưới cùng màn hình bên phải rồi bấm chọn “Cài đặt và Quyền riêng tư”.
Bước 2: Ở mục “Cài đặt và Quyền riêng tư” bạn bấm chọn “Cài đặt”, sau đó nhấn “Tải thông tin của bạn xuống”.
Bước 3: Gỡ bỏ các mục không liên quan, chỉ chọn mục Tin nhắn tải về. Sau đó bạn cuộn xuống phía dưới, bấm “Tạo File” để tải tin nhắn về máy.
Bước 4: Đợi 1 lúc để hệ thống tạo bản sao tin nhắn, sau đó bạn bấm “Tải xuống” để tải tin nhắn khôi phục về máy.
Bước 5: Lúc này, điện thoại sẽ tự động chuyển đến trang Facebook. Bạn hãy đăng nhập mật khẩu để tải tin nhắn đã xóa về máy nhé.
Cách phục hồi tin nhắn đã xóa trên Messenger bằng máy tính
Để khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger bằng máy tính, bạn áp dụng một trong hai cách dưới đây!
Khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger bằng cách tải sao lưu
Bước 1: Sử dụng máy tính, laptop đăng nhập vào tài khoản Facebook.
Bước 2: Bấm chuột vào hình mũi tên ở góc phải trên cùng rồi chọn Cài đặt và quyền riêng tư, sau đó chọn Cài đặt.
Bước 3: Tại mục này, bạn bấm vào mục Thông tin của bạn trên Facebook, sau đó chọn Tải thông tin của bạn xuống.
Bước 4: Lúc này, màn hình sẽ hiển thị cửa sổ mới, bạn bấm vào mục “Yêu cầu bản sao”, sau đó chọn khoảng ngày mà bạn muốn khôi phục lại tin nhắn. Sau đó bấm Tạo file.
Lưu ý: Trước khi bấm vào Tạo file, bạn cần bỏ tích chọn các mục không cần thiết. Chỉ chọn mục Tin nhắn để quá trình sao lưu diễn ra nhanh hơn.
Bước 5: Sau khi hoàn thành sao lưu, hệ thống sẽ hiển thị thông báo. Bạn chọn dòng Bản sao hiện có và nhấp chọn vào Tải xuống.
Bước 6: Sau khi tải xong tệp tin sao ưu, bạn giải nén tệp rồi mở file Messages.htm để xem lại các tin nhắn trước đó đã xóa.
Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger từ website Messenger.com
Đây cũng là cách phục hồi lại tin nhắn đã xóa vĩnh viễn trên Messenger khá đơn giản. Các bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập vào trang web của ứng dụng Messenger trên Facebook: Tại đây. Sau đó đăng nhập tài khoản facebook.
Bước 2: Bấm vào biểu tượng cài đặt có hình bánh răng sau đó chọn Đoạn chat đã lưu trữ.
Bước 3: Lúc này, bạn hãy xem và tìm kiếm lại các tin nhắn mà bạn muốn khôi phục nhé.
Cách phục hồi tin nhắn đã xóa trên Messenger bằng phần mềm Wondershare Dr.Fone
Bước 1: Tải và cài đặt phần mềm Wondershare Dr.Fone về máy theo link: https://drfone.wondershare.net
Bước 2: Sau khi cài đặt thành công phần mềm, các bạn hãy khởi chạy ứng dụng rồi kết nối điện thoại với máy tính thông qua dây cáp. Lúc này, Wondershare Dr.Fone sẽ tự động phát hiện thiết bị và hiển thị thông tin trên giao diện chính.
Bước 3: Chọn mục muốn khôi phục tin nhắn là Messages & Attachments. Bên cạnh đó, các bạn có thể chọn các mục khác nếu muốn. Sau đó Start rồi đợi phần mềm quét toàn bộ thiết bị.
Bước 4: Sau khi hoàn tất quá trình quét, bạn xem lại các tin nhắn Messenger đã xóa dựa vào khung phân loại ở bên trái. Lúc này, các tin nhắn đã xóa sẽ hiển thị màu đỏ. Bạn tích vào các tin nhắn muốn khôi phục rồi bấm Export hoặc Recover.
Giải đáp một số thắc mắc thường gặp
Dưới đây là giải đáp một số thắc mắc thường gặp khi thực hiện khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger!
Trường hợp nào không thể phục hồi được tin nhắn?
- Khi bạn đã xóa vĩnh viễn cuộc trò chuyện trên cả ứng dụng Messenger và website Facebook, dữ liệu sẽ bị xóa khỏi máy chủ của Facebook. Trong trường hợp này, không có cách nào để khôi phục lại tin nhắn, kể cả khi sử dụng phần mềm bên ngoài.
- Nếu bạn xóa tin nhắn trên tất cả các thiết bị đăng nhập cùng tài khoản, tin nhắn cũng sẽ biến mất hoàn toàn khỏi hệ thống.
Tin nhắn Messenger xóa vĩnh viễn có thể phục hồi lại không?
Không thể phục hồi lại tin nhắn đã xóa vĩnh viễn trên Messenger. Facebook xác nhận rằng khi người dùng xóa cuộc trò chuyện, dữ liệu này sẽ bị xóa khỏi máy chủ và không thể lấy lại dưới bất kỳ hình thức nào.
Có nên sử dụng phần mềm khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger?
Các phần mềm hoặc ứng dụng bên thứ ba quảng cáo khả năng khôi phục tin nhắn Messenger đã xóa thường không hiệu quả và tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn thông tin cá nhân, bị đánh cắp tài khoản hoặc nhiễm mã độc. Facebook không hỗ trợ và không khuyến khích sử dụng các công cụ này. Bạn chỉ nên sử dụng các phương pháp chính thống được Facebook hướng dẫn như tải dữ liệu cá nhân nếu tin nhắn chưa bị xóa vĩnh viễn.
Trên đây là hướng dẫn chi tiết các cách phục hồi tin nhắn đã xóa trên Messenger. Áp dụng các cách trên, bạn hoàn toàn có thể lấy lại những thông tin quan trọng một cách đơn giản và nhanh chóng. Hãy chủ động lưu trữ hoặc sao lưu dữ liệu thường xuyên để tránh mất mát không mong muốn trong quá trình sử dụng Messenger.
